yonetimokulu.com

Müşteri Odaklı Değer Önerisi Geliştirme

Değer Önerisi

Eğitimin Amacı

Bu eğitim, katılımcılara müşteri odaklı düşünme yaklaşımıyla değer önerisi geliştirmeyi öğretmeyi, yenilikçi ürün ve hizmet tasarımında kullanılabilecek araçları uygulamalı şekilde tanıtmayı ve iş dünyasında rekabetçi farklılaşma için stratejik bakış açısı kazandırmayı amaçlar.

Kategori: İnovasyon ve Yaratıcılık

Hedef Kitle: Tüm Çalışanlar

Süre: 1 Gün

Eğitmen: Şerafettin Özsoy

Eğitim İçeriği

  • Değer Önerisi Kavramı: Temel ilkeler ve iş modeli ile ilişkisi

  • Müşteri Analizi: Segmentasyon, persona tanımlama ve davranışsal içgörüler

  • “Jobs to be done” yaklaşımı ile müşteri ihtiyaç haritalama

  • Değer Haritası Oluşturma: Ürün/hizmet faydaları, çözüm, kazanç & acı noktaları

  • Farklı değer önerisi türleri: Ürün farklılaştırması, deneyim odaklı, dijitalleşmiş teklifler

  • İletişim ve konumlandırma stratejileriyle değer önerisinin pazara sunulması

  • Vaka incelemeleri: başarılı örnek analizleri

  • Uygulamalı atölye: kendi değer önerinizi tasarlama ve geri bildirim alma

Eğitim Kazanımları

  • Müşterinin somut ihtiyaçlarını ve acı noktalarını doğru şekilde tespit etme

  • Etkili müşteri segmentleri ve persona profilleri tanımlama

  • “Jobs to be done” yaklaşımıyla inovatif çözümler geliştirme

  • Değer haritalama ile ürün/hizmet faydalarını netleştirme

  • Değer önerisini pazarda konumlandıracak iletişim stratejileri oluşturma

Bu Eğitime Kimler Katılmalı

Girişimciler, start-up kurucuları

İş Geliştirme ve İnovasyon Ekipleri

Strateji Planlama ve Yönetim Kadrosu

Eğitimin Sunumundan Örnek Slaytlar

Eğitim Referansları

Bugüne kadar farklı sektörlerden birçok kurum ve profesyonel, İş Modeli Kanvası eğitimlerimizden faydalanarak iş süreçlerini yeniden tasarlama ve yenilikçi iş modelleri geliştirme becerisi kazanmıştır. Eğitim, girişimcilikten kurumsal şirketlere kadar geniş bir yelpazede başarıyla uygulanmıştır

Bu eğitimi almış önemli kurumsal müşterilerimizden bazıları:

  • Kariyer.net
  • Teknopark İstanbul
  • Konya Teknopark 
  • İstanbul Sanayi Odası
  • İstanbul Üniversitesi
  • Başakşehir Belediyesi

Referansların Dağılımı

Girişimcilik merkezleri 87%
teknoloji firmalar 75%
kurumsal firmalar 63%
üniversiteler 50%

Eğitmen Hakkında

Şerafettin Özsoy
Şerafettin Özsoy, İTÜ İşletme Mühendisliği’nde lisans, Marmara Üniversitesi Bankacılık bölümünde yüksek lisans programlarından mezun olmuştur. Halen İTÜ İşletme Mühendisliği bölümünde doktora programına devam etmektedir. Kuveyt Türk Katılım Bankası, Yıldız Holding ve Teknopark İstanbul Kuluçka Merkezi’ndeki kurumsal deneyimlerinin ardından kendi yönetim danışmanlığı firmasını kurmuştur. Yayınlanmış 3 kitabı ve birçok makalesi bulunmaktadır. Birçok özel kuruluş ve eğitim kurumunda yönetim alanında eğitimler vermeye devam etmektedir.

Eğitimle İle Makaleler

  • Değer Önerisi Nedir? İş Dünyasında Stratejik Bir Araç

    Değer Önerisi Nedir? Değer önerisi nedir sorusu, girişimcilikten kurumsal işletmelere kadar tüm profesyonellerin yanıtlaması gereken temel bir sorudur. Kısaca değer önerisi, bir ürünün ya da hizmetin müşteriye sunduğu benzersiz faydayı ve çözüm vaadini ifade eder. Başka bir deyişle, müşterinin sizi rakiplerinizden tercih etmesini sağlayan en güçlü nedendir. Başarılı şirketler yalnızca ürün satmaz; aynı zamanda müşterilerine

    Eylül 24, 2025
    Read More
  • Girişimcilik Nedir? Ekosistem ve Başarıya Giden Yol

    Girişimcilik Nedir? Girişimcilik nedir sorusu, günümüzde hem öğrencilerin hem de profesyonellerin en çok merak ettiği konulardan biridir. Basit bir ifadeyle girişimcilik; fırsatları görerek, yenilikçi bir iş fikrini hayata geçirme ve değer yaratma sürecidir. Bu süreç, sadece kâr elde etmeyi değil aynı zamanda topluma fayda sağlamayı da kapsar. Küresel ölçekte hızla değişen iş dünyasında girişimcilik, ekonomik

    Eylül 24, 2025
    Read More
  • İş Modeli Kanvası Örneği: Instagram’ın İş Modeli

    İş modeli kanvası, modern girişimcilik ve stratejik yönetimde en çok kullanılan araçlardan biridir. Bir işletmenin nasıl değer yarattığını, bu değeri nasıl müşterilerine ulaştırdığını ve nasıl gelir elde ettiğini sade ve görsel bir formatta sunar. Özellikle dijital platformların yükselişiyle birlikte iş modeli kanvası, teknoloji şirketlerinin karmaşık yapısını anlaşılır kılmak için kritik bir rol üstlenmektedir. Bu makalede,

    Eylül 22, 2025
    Read More

Bizimle İletişime Geçin

Kurumunuzda bu eğitimin verilmesi için bizlere ulaşarak fiyat bilgisi ve takvim uygunluğu bilgisi alabilirsiniz